Често постављена питања

Све што треба да знате пре, током и након наручивања код SMMOrigins.

Да ли је SMMOrigins заиста безбедан за коришћење?

Да. Поруџбине усмеравамо искључиво кроз методе испоруке које смо сами проверили, и никада у процесу не тражимо вашу лозинку. Све што нам је потребно је јавни линк или корисничко име. Хиљаде креатора, брендова и агенција користе нас управо зато што безбедност налога третирамо као нешто о чему се не преговара, а не као накнадну мисао.

Наручивање ваше прве поруџбине

Наручивање захтева четири брза корака:

  1. Изаберите платформу - Instagram, TikTok, YouTube и остале су наведене по категоријама.
  2. Изаберите тачну услугу - пратиоце, лајкове, прегледе, коментаре, итд.
  3. Налепите ваш линк - URL профила, објаве или видеа.
  4. Поставите количину - само цели бројеви, без зареза или тачака (напишите 5000, не 5.000).

Колико брзо ће моја поруџбина почети, и колико брзо се попуни?

Разликује се од услуге до услуге, па не волимо да вам дајемо један број који важи за све, а испостави се да је погрешан. Уместо тога, кликните на било коју услугу на страници за поруџбине и панел са описом ће вам показати стварно време почетка, минималну/максималну величину поруџбине и просечну дневну брзину испоруке - преузето директно из тренутног рада те услуге.

Услуга ради спорије него што је рекламирано, могу ли да откажем?

Повремено, да, обично зато што је платформа објавила ажурирање или је један од наших сервера под већим оптерећењем него обично. Ако се то деси вашој поруџбини, отворите тикет са вашим Order ID и истражићемо. Тамо где је отказивање могуће, означићемо поруџбину као "Делимична" и вратићемо новац за онај део који никада није испоручен.

Могу ли ово да користим паралелно са рекламама или другим услугама раста?

Рекламне кампање нас уопште неће ометати, слободно их водите. Једина ствар коју бисмо истакли: неке од наших услуга прате испоруку на основу почетног броја на вашој страници. Ако наручите *исту* услугу за *исти* линк код нас и код другог добављача у *исто* време, бројеви могу да се помешају и отежају обема странама да прецизно испоруче. Уместо тога, раздвојите их временски.

Шта се дешава ако моји бројеви касније падну?

Већина услуга долази са уграђеном гаранцијом допуне. Ако приметите пад у оквиру периода гаранције, допунићемо бесплатно. Стабилност је заправо метрика коју интерно оптимизујемо, више него чиста брзина.

Зашто бројеви уопште падају?

Два главна разлога: платформе повремено чисте неактивне или лажне налоге, и - пошто оно што испоручујемо долази са стварних налога - не можемо никога да приморамо да вас заувек прати, баш као ни било ко други. Оно што можемо да урадимо је да одржимо висок квалитет испоруке како би пад остао минималан, и да вас аутоматски допунимо ако сте у оквиру покривеног периода. Само отворите тикет са вашим Order ID ако се то деси.

Када допуна не би била покривена?

Ако сте гомилали поруџбине од више добављача на истом налогу, или наручујете на налог који већ има десетине/стотине хиљада лајкова/пратилаца из претходних мешовитих извора, основа постаје превише нестабилна да бисмо поуздано могли да припишемо падове нашој сопственој испоруци. И даље ћемо погледати и урадити оно што разумно можемо, само то не можемо унапред да гарантујемо за те случајеве.

Унео/ла сам погрешан линк, или желим да откажем након наручивања, шта сада?

Потпуно погрешна платформа (рецимо, Twitter линк послат за Instagram услугу)? То је аутоматско отказивање и повраћај новца са наше стране. Линк је тачан, али сте променили мишљење? Пошаљите нам поруку са вашим Order ID - већина услуга и даље може да се откаже усред испоруке, у ком случају поруџбину чинимо делимичном и враћамо новац за неискоришћени део. У случају да ваша поруџбина још није почела, можете отићи на страницу "Историја поруџбина" или "Историја поруџбина претплате" и сами отказати поруџбину преко дугмета "Откажи" које ће се налазити испод ID-а дате поруџбине.

Наручивање много поруџбина одједном: Масовна поруџбина

Ако наручујете за више линкова одједном, прескочите ручно понављање и користите Масовну поруџбину. По један ред за сваку поруџбину, у овом формату:

ID услуге | Количина | Линк

На пример:
31 | 2000 | Link1
31 | 5000 | Link2
31 | 3000 | Link3

Сваки ID услуге ћете пронаћи на нашој страници услуга.

Моја месечна претплата Auto-Likes је изненада престала

Наш трекер скенира ваш налог у редовним интервалима да би уочио нове објаве. Ако сте у међувремену променили корисничко име или подесили налог на приватан, трекер губи траг и паузира претплату док се поново не усмеримо на прави, јавни налог. Само нам пошаљите ажурирано корисничко име да бисмо га покренули поново.

Шта значи статус "Делимична"?

То значи да је део ваше поруџбине испоручен, а део није, обично зато што је линк достигао максимални капацитет сервера, испорука је морала да стане на пола пута, или сте затражили отказивање. У сваком случају, аутоматски вам се враћа новац за неиспоручени део, а остатак сте слободни да пошаљете на други сервер за исти линк.

Да ли нудите reseller/white-label подешавање?

Да! Многи наши препродавци воде сопствену продавницу по сопственим ценама, при чему се свака поруџбина аутоматски усмерава ка нама у позадини. Ви се бавите маркетингом и марком; ми се бавимо реализацијом. Ако вас ово занима, пошаљите имејл на [email protected] или отворите Тикет за подршку и провешћемо вас кроз цене и подешавање.

Могу ли да платим методом која није наведена на страници Додај средства?

Вероватно да. Контактирајте нас преко [email protected] или Тикета за подршку и реците нам шта бисте желели да користите. Флексибилни смо и учинићемо све што можемо да то омогућимо.

Како да добијем директан линк до коментара на YouTube-у или Facebook-у?

Кликните десним тастером миша на временску ознаку коментара, изаберите "Копирај адресу линка," затим је налепите у нову картицу прегледача да потврдите да вас води директно до тог коментара пре него што га пошаљете уз вашу поруџбину.

Још увек имате нејасноћу око нечега? Пошаљите имејл на [email protected] или отворите Тикет за подршку са вашег налога, брзо одговарамо.