Всё, что нужно знать до, во время и после оформления заказа в SMMOrigins.
Да. Мы направляем заказы только через методы доставки, которые проверили сами, и никогда не запрашиваем ваш пароль ни на одном из этапов процесса. Всё, что нам нужно - это публичная ссылка или имя пользователя. Тысячи блогеров, брендов и агентств выбирают нас именно потому, что мы относимся к безопасности аккаунта как к обязательному условию, а не как к второстепенному вопросу.
Оформление заказа занимает четыре быстрых шага:
Это варьируется от услуги к услуге, поэтому мы не хотим давать вам единую цифру, которая может оказаться неверной. Вместо этого нажмите на любую услугу на странице заказа, и панель описания покажет вам реальное время начала, минимальный/максимальный размер заказа и среднюю дневную скорость доставки - взятые непосредственно из текущей работы этой услуги.
Иногда да, обычно из-за того, что платформа выпустила обновление, или один из наших серверов испытывает более высокую нагрузку, чем обычно. Если это произошло с вашим заказом, откройте тикет с указанием вашего Order ID, и мы разберёмся. Там, где отмена возможна, мы пометим заказ как "Частичный" и вернём деньги за ту часть, которая так и не была доставлена.
Рекламные кампании никак не помешают нам, можете запускать их свободно. Единственное, на что стоит обратить внимание: некоторые наши услуги отслеживают доставку на основе исходного количества на вашей странице. Если вы закажете *ту же* услугу для *той же* ссылки у нас и у другого поставщика *одновременно*, подсчёты могут запутаться, и это усложнит точную доставку для обеих сторон. Вместо этого разнесите заказы по времени.
Большинство услуг включают встроенную гарантию доливки. Если вы заметите снижение в пределах гарантийного периода, мы бесплатно восполним его. Стабильность - это действительно тот показатель, который мы оптимизируем внутри компании, важнее чистой скорости.
Две основные причины: платформы периодически удаляют неактивные или поддельные аккаунты, и - поскольку то, что мы доставляем, поступает от реальных аккаунтов - мы не можем заставить кого-либо подписываться на вас навсегда, как и никто другой не может. Что мы можем сделать - это поддерживать высокое качество доставки, чтобы снижение оставалось минимальным, и автоматически доливать, если вы находитесь в пределах гарантийного периода. Просто откройте тикет с вашим Order ID, если это произойдёт.
Если вы накопили заказы от нескольких поставщиков на одном аккаунте, или заказываете на аккаунт, у которого уже есть десятки/сотни тысяч лайков/подписчиков из предыдущих смешанных источников, базовая линия становится слишком нестабильной, чтобы мы могли надёжно отнести снижение к нашей собственной доставке. Мы всё равно посмотрим и сделаем всё разумно возможное, просто не можем гарантировать это заранее в таких случаях.
Совершенно неправильная платформа (скажем, ссылка на Twitter отправлена для услуги Instagram)? Это автоматическая отмена и возврат средств с нашей стороны. Ссылка правильная, но вы передумали? Напишите нам с указанием вашего Order ID - большинство услуг всё ещё можно отменить в процессе доставки, в этом случае мы делаем заказ частичным и возвращаем деньги за неиспользованную часть. Если ваш заказ ещё не начался, вы можете перейти на страницу "История заказов" или "История заказов подписки" и отменить заказ самостоятельно с помощью кнопки "Отменить", которая будет находиться под ID соответствующего заказа.
Если вы оформляете заказ сразу для нескольких ссылок, пропустите ручное повторение и используйте Массовый заказ. Одна строка на каждый заказ в следующем формате:
ID услуги | Количество | Ссылка
Например:
31 | 2000 | Link1
31 | 5000 | Link2
31 | 3000 | Link3
Каждый ID услуги вы найдёте на нашей странице услуг.
Наш трекер регулярно сканирует ваш аккаунт, чтобы отслеживать новые публикации. Если вы тем временем изменили имя пользователя или сделали аккаунт приватным, трекер теряет след и приостанавливает подписку, пока мы снова не будем направлены на правильный, публичный аккаунт. Просто пришлите нам обновлённое имя пользователя, чтобы возобновить работу.
Это означает, что часть вашего заказа была доставлена, а часть нет, обычно потому что ссылка достигла максимальной мощности сервера, доставку пришлось остановить на полпути, или вы запросили отмену. В любом случае, вам автоматически возвращаются деньги за недоставленную часть, и вы можете свободно отправить оставшуюся часть на другой сервер для той же ссылки.
Да! Многие наши реселлеры ведут собственный магазин по собственным ценам, при этом каждый заказ автоматически направляется к нам в фоновом режиме. Вы занимаетесь маркетингом и наценкой; мы занимаемся выполнением заказов. Если вас это интересует, напишите на [email protected] или откройте тикет поддержки, и мы расскажем вам о ценах и настройке.
Скорее всего, да. Свяжитесь с нами через [email protected] или тикет поддержки и сообщите нам, что вы хотели бы использовать. Мы гибкие и сделаем всё возможное, чтобы это учесть.
Нажмите правой кнопкой мыши на временную метку комментария, выберите "Копировать адрес ссылки", затем вставьте её в новую вкладку браузера, чтобы убедиться, что она ведёт прямо к этому комментарию, прежде чем отправлять её вместе с заказом.
Всё ещё есть вопросы? Напишите на [email protected] или откройте тикет поддержки из вашего аккаунта, мы отвечаем быстро.